Termos e Condições

ELO Pilates & Reformer Entidade Exploradora: Linear & Abrandar, Lda (NIPC 519030311) Rua Leite Faria 10B, Charneca da Caparica, Almada Data de entrada em vigor: 27/06/2026

1. Objeto

Os presentes Termos e Condições estabelecem as normas de funcionamento do ELO Pilates & Reformer, bem como os direitos e deveres dos nossos sócios.

2. Serviços Prestados

O ELO disponibiliza os seguintes serviços:

Pilates Reformer
Treino Personalizado individual
Treino Personalizado Duo
Workshops e eventos relacionados com saúde e bem estar

3. Acesso e Utilização

A utilização dos serviços é reservada a sócios devidamente inscritos.
A idade mínima para frequência é de 14 anos, mediante autorização escrita do responsável legal.
Todos os clientes devem cumprir as orientações dos profissionais do estúdio.
É obrigatório o uso de meias antiderrapantes para a realização das aulas.

4. Marcação de Sessões

Todas as sessões carecem de marcação prévia.
As marcações estão sujeitas à disponibilidade existente.

5. Cancelamentos e Faltas

As sessões podem ser canceladas até 12 horas antes da hora marcada.
Cancelamentos efetuados fora deste prazo implicam perda do respetivo crédito.
A não comparência implica perda do crédito.
Em caso de doença devidamente comprovada por documento médico, o crédito poderá ser reposto.

6. Atrasos

Recomenda se a chegada com 15 minutos de antecedência.
O atraso não implica prolongamento da sessão.
O professor poderá recusar a entrada após o horário de início da aula.

7. Planos e Créditos

Validade dos créditos:

Pack 10 aulas: 60 dias
Pack 20 aulas: 6 meses
Pack 50 créditos: 12 meses

Os restantes planos mensais possuem validade de 30 dias.

8. Congelamento

As mensalidades podem ser suspensas até um máximo de 30 dias por ano, mediante pedido prévio e aprovação do estúdio.
Em caso de solicitação de pausa além dos 30 dias oferecidos, será aplicada uma taxa mensal de manutenção de 20€, para que o sócio fundador mantenha as condições especiais e vitalícias.

9. Segurança e Saúde

Os clientes comprometem se a informar quaisquer limitações físicas, lesões ou patologias relevantes.
O estúdio poderá solicitar parecer médico sempre que considere necessário.

10. Utilização das Instalações

É obrigatória a utilização de vestuário adequado.
Nas sessões de Pilates Reformer é obrigatória a utilização de meias antiderrapantes.
O cliente deverá zelar pelos equipamentos e instalações.

11. Objetos Pessoais

O ELO não se responsabiliza por perdas, furtos ou danos em objetos pessoais.

12. Captação de Imagem

O estúdio poderá captar fotografias ou vídeos para fins promocionais e institucionais.
O cliente poderá opor se à utilização da sua imagem mediante comunicação escrita para elopilatesreformer@gmail.com.

13. Proteção de Dados

Os dados pessoais serão tratados nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

14. Disposições Finais

O ELO reserva se o direito de alterar os presentes Termos e Condições sempre que necessário ao bom funcionamento da atividade. A versão em vigor é sempre a publicada neste website.

Última atualização: 27 de junho de 2026